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とよたおいでんバス コミュニケーション研修

とよたおいでんバス コミュニケーション研修

きっかけ

平成26年度(一社)日本福祉のまちづくり学会東海北陸支部による
「車いす利用者による乗り合いバス利用時の心理的バリアの実態」調査で、
車いす利用者がバス利用時に多くのストレスを感じていることが明らかになりました。
豊田おいでんバスのワーキング(意見交換会)では、バス運行事業者が「車いすの形状の多様化」
「固定装置の煩雑さ」「車いす利用者への声かけの難しさ」について課題を抱えていることが共有されています。
当サイトは、こうした課題解決に向けた情報発信と支援活動を展開しています。

声かけを通じて、車いす利用者とバス乗務員の相互理解を深めます。
また、他の乗客にも「今何をしているのか」を知ってもらうことで、
みんなが気持ちよく過ごせる車内環境の実現を目指します。

2020・R2

「声かけ」は車いす利用者だけでなく、他の障害をお持ちの方や、
すべての乗客の安心につながります。
気になったときにいつでも簡単に見返せるよう、ぜひチャンネル登録をお願いします。
障害のある方もバス乗務員の方も、お互いに遠慮なく乗り降りできる環境が
広がっていくことを願っています。2021年3月9日

資料箱

2020年度~
コミュニケーション研修 次第

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声かけのポイント

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差別解消法と合理的配慮

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障害のある人もない人も
地域で一緒に暮らすための
ガイドブック

障害のある人もない人も地域で一緒に暮らすためのガイドブック資料を見るダウンロード

固定フックをかける位置 電動

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固定フックをかける位置 簡易電動

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固定フックをかける位置 手動

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固定フックをかける位置 バギー型

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